declaración de privacidad

sección 1 - ¿qué hacemos con tu información?

cuando comprás algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compraventa, nosotros recolectamos la información personal que nos brindás, tales como nombre, dirección y correo electrónico.

cuando navegás por nuestro sitio, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de tu navegador y sistema operativo.

marketing por email: con tu autorización expresa, podremos enviarte correos electrónicos acerca de nuestra tienda, lanzamientos de nuevos productos y otras actualizaciones exclusivas.

sección 2 - consentimiento

¿cómo obtienen mi consentimiento?

cuando nos proveés tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una orden, procesar un envío o gestionar una devolución, implicamos que aceptás su recolección y uso exclusivamente por esa razón específica.

si te solicitamos información personal por una razón secundaria, como acciones de marketing, te pediremos directamente tu consentimiento expreso o te daremos la oportunidad de negarte desde el primer momento.

¿cómo puedo anular mi consentimiento?

si luego de haber aceptado cambiás de opinión, podés anular tu consentimiento para que te contactemos, así como para la recolección, uso o divulgación de tus datos en cualquier momento. solo tenés que escribirnos a support@volash.com o enviarnos una carta postal a: perón 1530, monserrat, CABA (no es local a la calle).

sección 3 - pasarelas de pago

tus datos de transacción de compra se almacenan solo en la medida en que sea necesario para completar la orden. una vez que el proceso se finaliza, la información de la transacción es eliminada de nuestros registros definitivos.

todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS, administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas líderes como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de las tarjetas de crédito tanto en nuestra tienda como por parte de los proveedores de servicios.

sección 4 - seguridad

para proteger tu información personal, tomamos precauciones alineadas con las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdidas inapropiadas, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.

si nos proporcionás los datos de tu tarjeta de crédito, dicha información es encriptada mediante tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. aunque ningún método de transmisión a través de internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, cumplimos estrictamente con todos los requisitos de PCI-DSS.

sección 5 - cookies de navegación

utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. a continuación, listamos las cookies principales que usamos en la plataforma para que puedas elegir si preferís mantenerlas o desactivarlas:

sección 6 - edad de consentimiento

al utilizar este sitio, declarás que tenés al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que cumpliendo con dicha mayoría de edad, nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio web.

sección 7 - cambios a esta política

nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarla frecuentemente. los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en este sitio web.

si hacemos cambios materiales, notificaremos en este apartado que ha sido actualizada, para que estés siempre al tanto de qué información recopilamos, cómo la utilizamos y bajo qué circunstancias la divulgamos.

si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir ofreciéndote nuestros productos sin interrupciones.